ATableBooked, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 00000000 (wordt bijgewerkt) , hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
ATableBooked is een softwareplatform dat reserveringssystemen levert aan restaurants. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van onze klanten (restauranthouders). Voor de persoonsgegevens van restaurantgasten treedt de restauranthouder op als verwerkingsverantwoordelijke en ATableBooked als verwerker.
Contactgegevens:
ATableBooked
E-mail:
hallo@atablebooked.nl
Adres: Dorpsstraat 1,
6851 AB Huissen
2. Welke gegevens verwerken wij?
Van restauranthouders (klanten)
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Bedrijfsgegevens (restaurantnaam, KVK-nummer, BTW-nummer)
- Inloggegevens (versleuteld opgeslagen)
- Betalingsgegevens (verwerkt via Mollie; wij slaan geen betaalkaartgegevens op)
- Gebruiksdata van het platform (logs, acties, instellingen)
Van restaurantgasten (via restauranthouders)
- Naam en e-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Reserveringsgegevens (datum, tijd, aantal personen, bijzonderheden)
- Eventueel: dieetwensen of allergieën
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Om de dienst te kunnen leveren (uitvoering overeenkomst)
- Om reserveringsbevestigingen en herinneringen te sturen (gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst)
- Om facturen te kunnen opstellen (wettelijke verplichting)
- Om de dienst te verbeteren en technische problemen op te lossen (gerechtvaardigd belang)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt en daarna maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Reserveringsgegevens van gasten: maximaal 2 jaar na de laatste reservering, tenzij de restauranthouder anders beslist
- Logs en gebruiksdata: maximaal 12 maanden
5. Delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken wel gebruik van de volgende verwerkers:
- Render — hosting (VS/EU)
- Resend — e-mailverzending
- Mollie — betalingsverwerking
- Cloudflare R2 — bestandsopslag
Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Gegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte overgedragen zonder passende waarborgen.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht van bezwaar
U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar hallo@atablebooked.nl . Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl .
7. Cookies
Wij gebruiken alleen functioneel noodzakelijke cookies voor het functioneren van het platform (sessiebeheer, inlogstatus). Wij gebruiken geen trackingcookies of cookies voor advertentiedoeleinden.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), gehashte wachtwoorden en beperkte toegang tot productiesystemen.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij informeren u over wezenlijke wijzigingen via e-mail. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
10. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via hallo@atablebooked.nl .